Quelle est l’histoire de Six Senses ?
Depuis nos débuts en 1995, nous avons grandi, mais nous avons fondé chaque chapitre de notre histoire sur la même ambition : ne pas limiter notre offre à une liste de destinations, afin de vous faire découvrir de nouvelles expériences et cultures, et de donner un sens à vos voyages. Que vous soyez client de l’un de nos hôtels ou complexes hôteliers, propriétaire d’une résidence ou que vous passiez du temps dans l’un de nos spas, vous verrez que le respect de l’environnement et la responsabilité sociale vont bien au-delà d’une simple promesse. C’est grâce à ces éléments que la magie opère, tout en favorisant le bien-être personnel et la santé de notre planète.
Créer des lieux qui reconnectent les gens
C’est en 1995, avec l’ouverture de notre premier complexe hôtelier, que la philosophie de Six Senses a vu le jour. Elle est le fruit de nombreux questionnements. Et si nous pouvions faire découvrir aux gens bien plus qu’une destination et réveiller leurs sens, afin qu’ils puissent se détendre tout en se reconnectant, d’une part à eux-mêmes, et d’autre part aux autres et au monde qui les entoure ?
Cette conception des choses a été un fil conducteur majeur, que ce soit dans la conception de nos bâtiments, la préparation de nos repas ou encore la gestion de nos clients et de nos hôtes. Elle nous a permis de reproduire ce modèle sur un large éventail d’offres, allant de l’ambiance rustique authentique au design avant-gardiste, en passant par un cadre urbain splendide. Notre offre a ainsi évolué pour inclure des résidences et des clubs, ce qui a permis de positionner notre image de marque au-delà de l’offre hôtelière classique. Nos clients, propriétaires et membres ont pu envisager nos autres espaces autrement que dans le cadre d’un simple séjour à l’hôtel, et profiter de leur propre maison ou vivre au sein d’une communauté où ils se sentent comme chez eux.
De même, la reconnexion se manifeste différemment selon nos clients. Nous voulons que chacun reparte dans un état de bien-être meilleur qu’à son arrivée.
Healthy investments
From the beginning, we recognized the role that pioneering wellness could play in our story. In 2002, we started to incorporate a Six Senses Spa into each of our resorts and at other prestigious properties, building on our reputation for delivering holistic treatments and locally inspired therapies. We introduced yogic programs and developed advanced longevity programming, biohacking tools, and multi-day retreats as part of our overarching Six Senses Integrated Wellness philosophy.
We also took wellness out of the spa and infused it into the entire guest journey. Conceived in 2014, our innovative Sleep With Six Senses initiative saw handmade mattresses, organic bedding and sleep-promoting amenities introduced into all guest rooms as standard. With the dawn of Eat With Six Senses in 2015, menus became even more delicious and nutritious, with guests enjoying great-tasting food, just healthier.
By 2017, kids were also gaining useful life skills and knowledge through Grow With Six Senses, learning through natural play and a host of physical activities, yoga and mindfulness, local culture, sustainability, and social experiences specifically designed for each resort.
Believing that the best way to look after our guests is to care for our hosts, we launched our Mission Wellness host program in October 2019, a host-run, year-round program to develop a sustainable and supportive workplace. In 2020, we found ways to continue to support your resilience and physical and mental well-being – at home. Our At Home With Six Senses virtual platform offers expert-led masterclasses to tackle all the universal issues that continued to prey on our bodies and minds.
Sustainability at the heart of what we do
As more properties began to open under the Six Senses values, they all shared the same commitment to balancing economic, environmental, and social profitability, resolutely harmonious with local communities and ecosystems.
We worked with our property owners to make smart use of the land topography, orientation, and renewable building materials to create spaces that were vibrant and alive. In 2017, we took sustainability one step further with the launch of Earth Lab at every property to showcase their measurable impacts in terms of reducing consumption, producing locally, and supporting communities and ecosystems.
It also made sense to dig an organic garden to provide each resort’s kitchens with fresh herbs, fruit, and veg as well as a range of ingredients that could be used in our spa treatments and blended into natural beauty products by guests at the Alchemy Bar. Before long, hens were producing eggs from their comfortable coops (equipped with surround sound), and goats and camels were keeping our breakfast bars stocked with fresh milk. With seasonality paramount, our dedicated sustainability teams worked with our chefs to build partnerships with local organic farmers, ensuring veg is picked to order and delivered in plastic-free packaging.
Parcours vers le zéro plastique
Notre parcours vers le zéro plastique a commencé lors de notre ouverture dans les années 90, avec les articles proposés à la clientèle et la mise en bouteille dès 2003 de toute l’eau potable sur place. En 2016, nous avons pris conscience de l’impact du plastique, un aspect qui nous avait échappé, jusqu’à ce que nous commandions un audit de l’ensemble du groupe, afin d’identifier tous les produits en plastique utilisés dans nos opérations. Pour stimuler les efforts locaux, Six Senses a adopté une base de référence révisée à partir de laquelle mesurer les progrès, non seulement en ce qui concerne les plastiques et les emballages à usage unique, mais aussi en recherchant toutes les options sans plastique (des ordinateurs aux prises de courant, toutes les idées innovantes étant les bienvenues). Six Senses continue d’innover dans la lutte contre les plastiques à usage unique et vierges, en lançant des solutions nouvelles et créatives, et en les partageant avec l’ensemble du secteur via notre guide Parcours vers le zéro plastique.
Pour soutenir les projets locaux sur le terrain, chaque complexe hôtelier alloue un fonds de développement durable. Ce dernier représente 0,5 % du revenu total de l’hôtel provenant directement des réservations des clients et il est consacré à des initiatives significatives et mesurables en dehors des murs de l’hôtel.
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« Après plus de 35 ans dans ce secteur, je n’aurais jamais pensé que des mots comme empathie, gratitude et amour seraient utilisés dans un cadre professionnel, mais c’est ainsi que nous avançons, animés par la passion de notre métier. » Neil Jacobs, directeur général
Les émotions au service de l’hôtellerie
Nous faisons tout notre possible pour que nos clients bénéficient de l’impact durable et enrichissant de l’hospitalité émotionnelle. Cela commence dès l’arrivée sur la jetée ou l’entrée dans les lieux, avec le rituel de bienvenue, et se poursuit pendant tout leur séjour jusqu’au moment où nous leur disons au revoir. Cela se traduit par des moments inoubliables et hors du commun, qu’il s’agisse de prendre l’air, de se réveiller au chant des oiseaux, de faire l’expérience d’un bien-être nouveau, de consommer des aliments cultivés sur place ou d’avoir la chance d’interagir avec la communauté qui vous entoure d’une manière authentique et sincère.
Au fil du temps, nous continuons à améliorer notre façon de faire, par exemple en travaillant avec des scientifiques, des ingénieurs et des spécialistes de la géométrie sacrée pour transformer nos hébergements en espaces de guérison, que ce soit consciemment à travers nos parcours dans un labyrinthe ou inconsciemment au contact de l’environnement physique lui-même.
Bien que nous prenions très au sérieux notre responsabilité environnementale ou nos projets communautaires, nous ménageons aussi constamment du temps pour les moments de détente. Nos Guest Experience Makers ont plus d’un tour dans leur sac pour vous faire sourire et rire aux éclats, en restant fidèles aux préceptes de la marque d’une approche ludique et décalée !
Chronologie du complexe hôtelier
Notre histoire a commencé sur les plages immaculées et dans les paradis tropicaux de nos complexes hôteliers, notamment les établissements Six Senses Samui (2004) et Six Senses Yao Noi (2007) en Thaïlande, Six Senses Ninh Van Bay (2004) et Six Senses Con Dao (2010) au Vietnam, Six Senses Zighy Bay (2008) à Oman et Six Senses Laamu (2011) aux Maldives.
Le Six Senses Qing Cheng Mountain a marqué l’entrée de la marque en Chine en 2015, aux portes du site culturel et naturel inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO à proximité de Dujiangyan.
En 2015, nous sommes arrivés dans une quinta (un domaine viticole) du XIXème siècle dans la Douro Valley. Il s’agissait de notre premier projet en Europe et aussi de notre première offre qui ne comprenait pas de villas. Elle a été suivie d’une offre élargie de résidences dans une station de ski française de renommée mondiale, avec le Six Senses Residences Courchevel.
Bien entendu, nous avons toujours aimé avoir un pied dans la mer, c’est pourquoi nous avons été rapidement charmés par la beauté des coraux du Six Senses Zil Pasyon (2016) aux Seychelles. Deux autres îles ont attiré notre attention, avec le Six Senses Fiji (2018) et le Six Senses Uluwatu, Bali (2018) qui ont rejoint notre famille. Nous sommes ensuite retournés en Europe, avec le lancement de nos deux établissements jumeaux turcs, le Six Senses Kaplankaya (2018), suivi de notre premier complexe urbain, le Six Senses Kocataş Mansions (2019).
Nous avons également recherché des lieux hors du commun, de l’escapade tropicale en pleine nature du Six Senses Krabey Island (2019) au Cambodge à notre projet le plus ambitieux à ce jour : un circuit enchanteur de cinq lodges, enchâssés tels des pierres précieuses dans les vallées occidentale et centrale du Royaume du Bhoutan et collectivement appelé le Six Senses Bhutan (2019).
À partir de 2021, nous avons également ouvert de nouveaux établissements dans des endroits insolites, avec l’offre Six Senses Shaharut, un lieu de retraite dans le désert du Néguev en Israël, suivie de l’offre Six Senses Fort Barwara, un fort restauré du Rajasthan datant du XIVèmesiècle et pour finir, le Six Senses Ibiza, une destination des plus animées, qui prône le sens de la communauté, la spiritualité et les célébrations. Six Senses Vana fait son apparition au tournant de 2023. Il s’agit de notre première retraite bien-être, où l’Ayurvéda, le yoga, la médecine tibétaine et les thérapies de guérison naturelles se combinent à un accompagnement personnalisé par une équipe bienveillante.
En 2023, nous avons continué à améliorer la qualité et de la diversité de nos établissements et de nos prestations en ouvrant un palazzo restauré dans le centre de la Rome antique (Six Senses Rome), un paradis tropical rassemblant trois îles privées de sable blanc aux Maldives (Six Senses Kanuhura), ainsi que des suites et résidences skis au pied dans l’élégant village suisse de Crans (Six Senses Crans-Montana), autant de destinations qui incitent les clients à profiter d’un cadre magnifique et d’un mode de vie axé sur le bien-être, en accord avec notre image de marque.
Fin 2023, le Six Senses Southern Dunes, The Red Sea a marqué notre entrée en Arabie saoudite, l’un des deux sites à l’intérieur des terres qui constituent, avec les projets côtiers et marins, The Red Sea Project. Au printemps 2024, deux établissements très attendus ont également ouvert leurs portes : le Six Senses Kyoto et le Six Senses La Sagesse, Grenade.