Quelle est l'histoire de Six Senses ?
Nous nous sommes développés depuis le début de notre histoire en 1995, mais nous avons toujours basé notre croissance sur la même ambition : aller au-delà des simples destinations pour vous faire découvrir de nouvelles expériences et cultures et donner un sens à vos voyages. Que vous séjourniez dans l'un de nos hôtels ou complexes hôteliers, que vous soyez propriétaire d'une résidence ou que vous passiez du temps dans l'un de nos spas, vous constaterez qu'être respectueux de l'environnement et socialement responsable n'est pas qu'une vague promesse. Ces éléments incarnent la magie qui leur donne vie, tout en favorisant le bien-être personnel et la santé de notre planète.
Créer des lieux pour se reconnecter
L’éthique Six Senses a été établie en 1995 avec notre premier complexe hôtelier et tout un tas de questions. Et si nous pouvions emmener les gens au-delà des destinations et réveiller leurs sens afin qu’ils puissent se déconnecter tout en se reconnectant… à eux-mêmes, aux autres et au monde qui les entoure ?
Notre vision s’est répandue dans tout – de la façon dont nous avons conçu nos bâtiments à la façon dont nous avons préparé notre nourriture et traité nos invités et nos hôtes. Elle nous a permis de reproduire sur un large portefeuille notre ambiance rustique d’origine au design avant-gardiste et à la splendeur urbaine. Elle a poussé notre ADN au-delà de notre offre de villégiature de base en tant que canal vers les résidences et les clubs, vers la façon dont nos invités, propriétaires et membres perçoivent nos autres espaces au-delà du séjour à l’hôtel et dans leur maison ou une communauté à laquelle ils se sentent appartenir.
La reconnexion manifeste également un autre type d’impact sur nos clients. Nous voulons que chacun nous quitte dans un meilleur endroit qu’à son arrivée.
Des investissements sains
Dès le début, nous avons reconnu le rôle innovant que le bien-être pouvait jouer dans notre histoire. Nous avons intégré très tôt un Six Senses Spa dans chacun de nos complexes et dans d'autres propriétés prestigieuses. Au fil des ans, nous avons élargi notre empreinte internationale et notre offre, en nous appuyant sur la réputation de nos traitements holistiques et de nos thérapies d'inspiration locale. Nous avons mis en place des programmes de yoga et une technologie intelligente et nous avons développé des programmes anti-âge et bien-être sur plusieurs jours dans le cadre de notre philosophie mondiale du bien-être intégré Six Senses.
Nous avons également saisi l'opportunité de ne pas limiter le bien-être aux soins spa, afin de l'infuser dans l'ensemble de l'expérience Six Senses. À ce jour, Sleep With Six Senses est l'une de nos initiatives de sommeil les plus innovantes au sein de nos chambres, intégrant des technologies et des techniques intelligentes pour réduire l'anxiété et favoriser un sommeil paisible. De plus, les directives nutritionnelles ne sont pas réservées aux programmes détox, elles sont intégrées à tous les menus afin que les clients puissent profiter d'un délicieux repas sain dans les restaurants Six Senses. Avec l'avènement du programme Eat With Six Senses, les goûts et les couleurs sont de la partie, tandis que les exhausteurs de goût, les lectines, le lactose, le gluten et le glucose sont exclus !
Le développement durable au cœur de nos activités
De plus en plus de propriétés ont ouvert sous les valeurs Six Senses et elles ont toutes partagé le même engagement à équilibrer la rentabilité économique, environnementale et sociale, en harmonie avec les communautés et les écosystèmes locaux.
Nous avons travaillé avec nos propriétaires pour utiliser intelligemment la topographie du terrain, l'orientation et les matériaux de construction renouvelables afin de créer des espaces dynamiques et vivants. En 2017, nous avons poussé la durabilité encore plus loin avec le lancement d'Earth Lab dans chaque propriété pour mettre en valeur leurs impacts mesurables en termes de réduction de la consommation, de production locale et de soutien aux communautés et aux écosystèmes.
Il était également logique de creuser un jardin biologique pour fournir aux cuisines de chaque complexe des herbes fraîches, des fruits et des légumes ainsi qu'une gamme d'ingrédients qui pourraient être utilisés dans nos soins de spa et mélangés à des produits de beauté naturels par les clients de l'Alchemy Bar. En peu de temps, les poules produisaient des œufs dans leurs poulaillers confortables (équipés d'un son surround), et les chèvres et les chameaux approvisionnaient nos bars à petit-déjeuner en lait frais. La saisonnalité étant primordiale, nos équipes dédiées au développement durable ont travaillé avec nos chefs pour établir des partenariats avec des agriculteurs biologiques locaux, garantissant que les légumes sont cueillis sur commande et livrés dans des emballages sans plastique.
Le développement durable est au cœur de notre action
Alors que de plus en plus de propriétés ouvrent sous la marque Six Senses, elles partagent toutes le même engagement d'équilibrer la rentabilité économique, environnementale et sociale. Elles ont été créées avec une vision qui a du sens et qui est mesurable et résolument en harmonie avec les communautés et les écosystèmes locaux.
Nous avons travaillé avec nos propriétaires pour utiliser intelligemment la topographie du lieu, son orientation et des matériaux de construction renouvelables pour créer des espaces dynamiques et vivants. Nous avons également commencé à mettre en bouteille notre propre eau potable plate et gazeuse. En construisant des installations de filtration et d'embouteillage sur place, nous avons pu éliminer les impacts liés au transport et à l'utilisation de bouteilles en plastique.
Il était aussi cohérent de créer un jardin biologique, pour fournir les cuisines de chaque complexe hôtelier en herbes, fruits et légumes frais, ainsi qu'une gamme d'ingrédients pouvant être utilisés dans les soins spa. Peu de temps après, les poules produisaient des œufs dans leurs poulaillers confortables (équipés d'un son surround) et les chèvres et chameaux remplissaient nos bars à petit-déjeuner de lait frais.
Dans le cadre de notre philosophie de voyage régénérant, nous favorisons les projets à petite échelle, où nos investissements aident à préserver les zones naturelles et le soutien que nous apportons aux communautés locales est plus important que notre impact. Tout est pensé en termes de réciprocité et de responsabilité envers les générations futures. Nous veillons à recruter et à nous approvisionner localement tout en encourageant respectueusement l'excellent commerce local, des anciennes minorités Da Qin en Chine au club de femmes de Koh Yao Noi et Rise Beyond the Reef dans les communautés fidjiennes reculées.
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« Je n'aurais jamais pensé qu'après plus de 35 ans dans notre industrie, j'utiliserais des mots comme empathie, gratitude et amour dans un cadre professionnel, mais nous avons évolué dans ce sens et c'est ce qui nous anime. » Neil Jacobs, directeur général
Hospitalité émotionnelle
Du moment où nos hôtes posent le pied sur la jetée ou franchissent notre porte pour leur rituel de bienvenue, en passant par la programmation qu’ils vivent pendant leur séjour parmi nous, jusqu’au moment triste où ils font leurs adieux, nous faisons tout ce que nous pouvons pour qu’ils ressentent l’impact durable et édifiant de l’hospitalité émotionnelle. Cela se traduit par des moments significatifs et hors du commun, qu’il s’agisse de prendre l’air, de se réveiller au chant des oiseaux, d’un bien-être innovant, de produits locaux ou d’une chance d’interagir avec la communauté qui vous entoure d’une manière authentique et sincère.
Au fil du temps, nous continuons à améliorer notre façon de procéder, par exemple en travaillant avec des scientifiques, des ingénieurs et des spécialistes de la géométrie sacrée pour transformer nos maisons en espaces de guérison, que ce soit consciemment par nos voyages dans le labyrinthe ou inconsciemment par l’énergie de l’environnement physique lui-même.
Bien que nous ne plaisantions jamais lorsqu’il s’agit de notre responsabilité environnementale ou de nos projets communautaires, nous avons toujours eu beaucoup de temps pour nous amuser. Nos concepteurs d'expériences clients proposent d'innombrables façons de vous faire sourire et rire dans le ventre, tout en restant fidèles à notre valeur fondamentale de marque « amusante et décalée » !
Quand la seule constante est le changement
Le 13 février 2019, Six Senses est entrée dans la famille de marques IHG. Unir nos forces avec IHG signifie que nous pouvons utiliser une multitude de systèmes et leur excellence opérationnelle, que nous intégrons au fur et à mesure au moment opportun.
Pour nous tous, 2020 a été une année différente, et plutôt que d'en revoir tous les points négatifs, disons simplement qu'elle a été une révélation. Avec les voyages internationaux à l'arrêt, Six Senses est restée résolument axée sur la recherche de solutions pour continuer à soutenir votre résilience et votre bien-être physique et mental, mais à la maison. Nos experts internes et le conseil bien-être vous ont contacté (et se sont invités chez vous) à travers une abondance de contenus numériques At Home With Six Senses.
Nous avons tenu des entretiens hebdomadaires avec Friends of Six Senses et les experts de premier plan dans leur domaine, pour plonger dans différents aspects du bien-être, en partageant des conseils pratiques et des outils en cours de route.
Notre plate-forme virtuelle est devenue un espace sûr et social, encore amélioré en 2021 avec une série de masterclass dirigées par des experts pour aborder tous les problèmes universels qui continuaient de nous préoccuper. De l'autonomisation des femmes avec les Kung Fu Nuns à la psilocybine avec la scientifique, la chamane et la soprano, nous avons appris le pouvoir de la collaboration, de la gentillesse et de la curiosité. La série se lance dans de nouvelles aventures en 2022, alors surveillez cet espace.