ما قصة Six Senses؟
حدثت تطورات كبيرة منذ أن بدأت قصتنا في عام 1995، لكننا اعتمدنا في كل فصل على نفس الطموح: وهو السفر إلى ما وراء الوجهات للتعمق في تجارب وثقافات جديدة، حتى تشعر أنك حققت الهدف من رحلاتك. سواءً كنت ضيفًا في أحد فنادقنا أو منتجعاتنا، أو مالكًا لأحد أماكن الإقامة أو تقضي وقتًا في أحد مراكز السبا لدينا، سترى أن كونك صديقًا للبيئة ومسؤولاً اجتماعيًا ليس مجرد وعد غامض. تمثل هذه العناصر السحر الذي يضفي إليهم جميعًا نبض الحياة، مع تعزيز الرفاهية الشخصية وصحة كوكبنا.
إنشاء أماكن تعيد التواصل بين الناس
تأسست فلسفة Six Senses في عام 1995 مع أول منتجع لنا والعديد من الأسئلة. ماذا لو كان بوسعنا أن نأخذ الناس إلى ما هو أبعد من الوجهات ونعيد إيقاظ حواسهم حتى يتمكنوا من الانفصال ولكن إعادة الاتصال ... بأنفسهم والآخرين والعالم من حولهم؟
تدفقت رؤيتنا عبر كل شيء - من الطريقة التي صممنا بها مباني الفندق إلى الطريقة التي أعددنا بها طعامنا وعاملنا بها ضيوفنا ومضيفينا. لقد مكننا ذلك من تكرار مجموعة واسعة من الأجواء الريفية الأصلية إلى التصميم العصري والروعة الحضرية. لقد دفعنا الحمض النووي الخاص بنا إلى ما هو أبعد من عروض المنتجع الأساسية كقناة إلى المساكن والنوادي، إلى كيفية تفكير ضيوفنا وأصحاب المنازل وأعضائنا في مساحاتنا الأخرى خارج الإقامة في الفندق وإلى منازلهم أو المجتمع الذي يشعرون بالانتماء إليه.
يتجلى إعادة الاتصال أيضًا في نوع مختلف من التأثير على ضيوفنا. نريد أن يتركنا الجميع في مكان أفضل مما كانوا عليه عندما وصلوا.
استثمارات صحية
منذ البداية، أدركنا الدور الذي يمكن أن تلعبه الريادة في مجال الصحة في قصتنا. في وقت مبكر، بدأنا في دمج سبا من Six Senses في كلّ من منتجعاتنا وفي الفنادق المرموقة الأخرى. على مر السنين، قمنا بتوسيع بصمتنا الدولية وعروضنا، بناءً على سمعتنا في تقديم العلاجات الشاملة والعلاجات المستوحاة محليًا. لقد أدخلنا برامج اليوغا وطورنا برامج طويلة العمر وخلوات متعددة الأيام كجزء من فلسفتنا الشاملة ضمن خدمات صحية متكاملة من Six Senses.
لقد رأينا أيضًا فرصة لإخراج العافية من حدود المنتجع الصحي وبثها تجربة Six Senses بالكامل. ابتكرنا في عام 2014، مبادرتنا الإبداعية Sleep With Six Senses التي جلبت مجموعة كاملة من الفوائد، بما في ذلك دمج التكنولوجيا الذكية في غرف الضيوف لتقليل القلق وتعزيز النوم الهادئ. مع ظهور تناول الطعام مع Six Senses في عام 2015، أصبحت القوائم أكثر لذة ومغذية، حيث يستمتع الضيوف بمذاق رائع، وأكثر صحّة.
الاستدامة في صميم ما نقوم به
مع بدء افتتاح المزيد من العقارات وفقًا لقيم Six Senses، شاركت جميعها نفس الالتزام بموازنة الربحية الاقتصادية والبيئية والاجتماعية، والتناغم التام مع المجتمعات المحلية والنظم البيئية.
لقد عملنا مع أصحاب العقارات لدينا للاستفادة الذكية من تضاريس الأرض والتوجيه ومواد البناء المتجددة لإنشاء مساحات نابضة بالحياة. في عام 2017، أخذنا الاستدامة خطوة أخرى إلى الأمام بإطلاق Earth Lab في كل عقار لعرض تأثيراتها القابلة للقياس من حيث تقليل الاستهلاك والإنتاج محليًا ودعم المجتمعات والنظم البيئية.
كان من المنطقي أيضًا حفر حديقة عضوية لتزويد مطابخ كل منتجع بالأعشاب الطازجة والفواكه والخضروات بالإضافة إلى مجموعة من المكونات التي يمكن استخدامها في علاجات السبا لدينا ودمجها في منتجات التجميل الطبيعية من قبل الضيوف في Alchemy Bar. وبعد فترة وجيزة، بدأت الدجاجات في إنتاج البيض من حظائرها المريحة (المجهزة بنظام صوت محيطي)، كما أصبحت الماعز والإبل تحرص على تزويد وجبات الإفطار لدينا بالحليب الطازج. ومع وضع الموسم في المقام الأول، عملت فرق الاستدامة المخصصة لدينا مع طهاتنا لبناء شراكات مع المزارعين العضويين المحليين، وضمان قطف الخضروات حسب الطلب وتسليمها في عبوات خالية من البلاستيك.
رحلة نحو الحرية من البلاستيك
بدأت رحلتنا نحو الحرية من البلاستيك عندما افتتحنا في تسعينيات القرن العشرين مع وسائل الراحة للضيوف وجميع مياه الشرب المعبأة في الموقع في الزجاج منذ عام 2003. في عام 2016، فتحنا أعيننا على البلاستيك الذي لم "نر" من قبل من خلال تكليف جرد على مستوى المجموعة للبحث عن كل عنصر بلاستيكي داخل عملياتنا. لتحفيز الجهود المحلية، تحولت Six Senses إلى خط أساس منقح لقياس التقدم، وتجاوز البلاستيك المستخدم لمرة واحدة والتغليف والبحث في كل إمكانية خالية من البلاستيك (من أجهزة الكمبيوتر إلى مقابس التوصيل - جميع الأفكار المبتكرة موضع ترحيب). تواصل Six Senses الابتكار في مكافحة البلاستيك المستخدم لمرة واحدة والبلاستيك الخام، وبدء حلول جديدة وإبداعية، ومشاركتها مع الصناعة الأوسع من خلال دليل رحلتنا نحو الحرية من البلاستيك.
لدعم المشاريع المحلية على أرض الواقع، يخصص كل منتجع صندوق استدامة يتألف من 0.5 في المائة من إجمالي إيرادات الفندق القادمة مباشرة من حجوزات الضيوف والتي تذهب إلى مبادرات ذات مغزى وقابلة للقياس خارج جدران الفندق.
-
"لم أفكر مطلقًا بعد ما يقرب من 35 عامًا في صناعتنا أنني سأستخدم كلمات في العمل مثل التعاطف والامتنان والحب، لكن هذه هي الطريقة التي نتطور بها والإثارة لما نقوم به". نيل جاكوبس، الرئيس التنفيذي
الضيافة العاطفية
منذ اللحظة التي يخطو فيها ضيوفنا على الرصيف أو يمرون عبر بابنا لطقوس الترحيب بهم، وحتى البرمجة التي يختبرونها أثناء وجودهم معنا، وحتى اللحظة الحزينة التي يلوحون فيها بالوداع، نبذل قصارى جهدنا لضمان شعورهم بالتأثير الدائم والمبهج للضيافة العاطفية. وهذا يتجلى في لحظات ذات مغزى وغير عادية، سواء كان ذلك يعني الهواء النقي، أو الاستيقاظ على أصوات الطيور، أو الريادة في مجال العافية، أو الطعام المحلي، أو فرصة للتفاعل مع المجتمع من حولك بطريقة تبدو حقيقية وأصيلة.
مع مرور الوقت، نستمر في تحسين الطريقة التي نقوم بها بذلك، على سبيل المثال، العمل مع العلماء والمهندسين والمتخصصين في الهندسة المقدسة لتحويل منازلنا إلى مساحات علاجية، سواء بوعي من خلال رحلاتنا المتاهة أو بغير وعي من خلال طاقة البيئة المادية نفسها.
على الرغم من أننا لا نمزح أبدًا عندما يتعلق الأمر بمسؤوليتنا البيئية أو مشاريعنا المجتمعية، إلا أنه كان هناك دائمًا الكثير من الوقت للمرح. يبتكر صانعو تجربة ضيوفنا طرقًا لا حصر لها لإضفاء البسمة على وجهك والضحك في بطنك، مع البقاء على وفائنا لقيمة علامتنا التجارية الأساسية "المرح والغريبة"!
عندما يكون الثابت الوحيد هو التغيير
في 13 فبراير 2019، أصبحت Six Senses جزءًا من عائلة العلامات التجارية IHG. إن توحيد الجهود مع IHG يعني أنه يمكننا الوصول إلى ثروة من الأنظمة والتميز التشغيلي، والذي نقوم بدمجه عندما يكون من المنطقي القيام بذلك.
بالنسبة لنا جميعًا، كان عام 2020 عامًا لا مثيل له، وبدلاً من إعادة النظر في كل السلبيات، دعنا نقول فقط أنه كان عاملاً لافتًا للنظر. مع توقف السفر الدولي، بقيت Six Senses متمسكة بإيجاد الحلول لمواصلة دعم قدرتك على الصمود ورفاهيتك الجسدية والعقلية - في المنزل. تواصل معك الخبراء الداخليون والمجلس الصحي (وفي غرف المعيشة الخاصة بك) من خلال البث المباشر لمحتوى في المنزل مع Six Senses الرقمي.
لقد أجرينا محادثات أسبوعية مع مبادرتنا الأصدقاء من Six Senses، من كل الخبراء الرائدين في مجالهم، للتعمق في جوانب مختلفة من الصحة ومشاركة النصائح والأدوات العملية على طول الطريق.
أصبحت منصتنا الافتراضية مساحة آمنة واجتماعية، وتم تعزيزها أكثر في عام 2021 في سلسلة masterclass وتم تعزيزها أكثر في عام 2021 بقيادة خبير. من تمكين المرأة مع Kung Fu Nuns إلى psilocybin مع العالم، الشامان والسوبرانو، تعلمنا قوة التعاون واللطف والفضول. المسلسل ينطلق في مغامرات جديدة في عام 2022، لذا شاهد هذا الفضاء.