Piscines à débordement privées et salons spacieux

Plus d'informations

• Informations importantes pour les clients

  • Tension
    La tension locale est de 220 à 240 volts CA.
    Des adaptateurs de prise électrique sont disponibles auprès du service d'entretien.

    Arrivée : à partir de 14 h
    Départ : avant midi
    Les horaires sont flexibles en fonction de la disponibilité du complexe hôtelier et des horaires de vol.

    Informations Concernant les Taxes :
    Le prix des chambres est soumis à des taxes de 23,42 % (10 % de frais de service, 10 % de taxe gouvernementale et 2 % de taxe d'hébergement)
    Les tarifs du restaurant sont soumis à 21 % de taxes (10 % de frais de service et 10 % de taxe gouvernementale)
    Les tarifs du spa sont soumis à des taxes de 32 % (10 % de frais de service, 10 taxes gouvernementales, 10 % de TVA)

    Politique d'Annulation
    Les conditions d'annulation peuvent varier en fonction du plan tarifaire ou des dates de réservation. Veuillez vous référer à la confirmation de votre réservation pour vérifier votre politique d'annulation. Si vous avez besoin d'aide, appelez directement le complexe.

    Saison de pointe (de 22 décembre au 10 janvier)
    Paiement requis :
    100 % du séjour sera facturé 60 jours avant la date d'arrivée.
    Annulation :
    59 à 30 jours avant la date d'arrivée : 50 % du séjour
    Jusqu'à 29 jours avant la date d'arrivée : 100 % du montant du séjour

    Haute saison (du 1er novembre au 21 décembre et du 11 janvier au 21 avril)
    Paiement requis :
    100 % du séjour sera facturé 14 jours avant la date d'arrivée.
    Annulation :
    13 à 5 jours avant la date d'arrivée : 50 % du séjour
    Jusqu'à 4 jours avant la date d'arrivée : 100 % du montant du séjour

    Basse saison (du 22 avril au 31 octobre)
    Paiement requis :
    100 % du séjour sera facturé 7 jours avant la date d'arrivée.
    Annulation :
    6 à 2 jours avant la date d'arrivée : 50 % du séjour
    Jusqu'à 1 jour avant la date d'arrivée : 100 % du montant du séjour

• Tarif familial

  • Les enfants de 11 ans ou moins peuvent dormir gratuitement dans la literie existante de la chambre occupée par un adulte ayant payé. Les enfants de 12 ans et plus sont facturés selon le supplément adulte de 70 USD++ par nuitée. Ces frais supplémentaires sont basés sur l'occupation totale de la villa.

    Le lit bébé est gratuit et fourni sur demande préalable. Un service de garde d'enfants est disponible sur demande moyennant un préavis minimum de 24 heures. Des frais s'appliquent.

    Tous les repas, à l'exception du petit déjeuner, sont gratuits pour les enfants âgés de 5 ans ou moins. Les enfants âgés de 6 à 11 ans bénéficient d'une réduction de 50 % pour le dîner, hors menu enfants.

• Arrivées et départs

  • Arrivée anticipée
    L'arrivée au complexe est possible à partir de 14 h. Si vous arrivez avant, nous vous recommandons de réserver pour la veille (une nuitée complète supplémentaire) afin d'accéder à la chambre dès votre arrivée

    Départ tardif
    Le départ du complexe se fait avant midi. Un départ entre midi et 18 h est possible moyennant un supplément de 50 % du tarif disponible en vigueur le plus avantageux. Si vous souhaitez prolonger votre séjour et partir après, une nuitée sera facturée. Toute demande de départ ultérieur est possible sous réserve de disponibilité lors de la confirmation avec le complexe.

    Informations Concernant le Transport
    Votre séjour sur l'île de Krabey commence à l'aéroport international de Sihanouk où notre représentant vous attendra dans le hall des arrivées avec un panneau Six Senses Krabey Island. Vous serez escorté jusqu'à un véhicule partagé pour un trajet de 15 minutes à travers la campagne cambodgienne qui vous amènera à notre jetée continentale privée, où vous prendrez un bateau qui vous mènera à l'île en 15 minutes. Nous avons besoin de connaître les détails de votre vol au moins 24 heures à l'avance pour organiser le transfert par hors-bord. Pour plus d'informations ou pour confirmer le transport, veuillez contacter reservations-krabey@sixsenses.com.

• Garantie de réservation et arrhes

  • Les réservations doivent être garanties par carte ou virement bancaire. Un paiement total ou partiel peut être exigé selon la saison ou le plan tarifaire réservé. Le complexe se réserve le droit d'annuler la réservation en cas de carte bancaire invalide. Notre personnel chargé des réservations peut vous contacter au sujet des modalités de paiement.