Un village chinois qui allie un confort contemporain

Plus d'informations

• Informations importantes pour les clients

  • Tension
    La tension locale est de 220 à 240 volts AC.
    Des adaptateurs sont disponibles auprès du service d'entretien.

    Arrivée : à partir de 15 h
    Départ : avant midi
    Les horaires sont flexibles en fonction de la disponibilité du complexe hôtelier et des horaires de vol.

    Politique d'Annulation
    

    Annulation jusqu'au 30 septembre, hors jours fériés en Chine

    • En cas d'annulation 2 jours ou moins avant le jour d'arrivée, la première nuit sera facturée. En cas de non-présentation, le séjour sera facturé à 100 %
    • Au-delà de 7 jours avant l'arrivée, aucune annulation ou changement de séjour n'est possible. Frais d'annulation de 100 % (pour les séjours les 12 et 13 juin, et du 19 septembre au 20 septembre) 

    Politique d'annulation du 1er au 31 octobre, hors jours fériés en Chine, y compris la Fête des bateaux-dragons, la Fête de la Mi-automne et la fête nationale

    • En cas d'annulation 2 jours ou moins avant le jour d'arrivée, la première nuit sera facturée. En cas de non-présentation, le séjour sera facturé à 100 %
    • Au-delà de 7 jours avant l'arrivée, aucune annulation ou changement de séjour n'est possible. Frais d'annulation appliqués à 100 % pendant les jours fériés en Chine

    Politique d'annulation du 1er novembre au 30 avril, hors jours fériés en Chine, y compris le Nouvel An, le Nouvel An chinois et la fête de Qingming

    • En cas d'annulation 2 jours ou moins avant le jour d'arrivée, la première nuit sera facturée. En cas de non-présentation, le séjour sera facturé à 100 %
    • Au-delà de 7 jours avant l'arrivée, aucune annulation ou changement de séjour n'est possible. Frais d'annulation appliqués à 100 % pendant les jours fériés en Chine

    Politique Relative aux Animaux de Compagnie

    Animaux acceptés dans certaines villas. Veuillez réserver votre séjour avec votre animal de compagnie au moins 2 jours à l'avance. Un certificat de vaccination et une charte de séjour pour animaux de compagnie signée sont requis à l'arrivée. Des frais de nettoyage s'appliquent. Veuillez contacter notre équipe pour les réservations et les détails.

• Tarif familial

  • Toutes les villas peuvent accueillir 4 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans et les suites peuvent accueillir 2 adultes et 1 enfant de moins de 12 ans. Le canapé-lit sera utilisé comme lit de couchage.

    Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande préalable.

    Services de Restauration

    • Petit déjeuner inclus, 50 % de réduction sur le menu standard et plein tarif sur le menu enfant pour les enfants de 6 à 11 ans
    • Menu enfant gratuit pour les enfants âgés de 5 ans et moins

• Arrivées et départs

  • Arrivée anticipée
    L'heure d'arrivée est à partir de 15 h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous conseillons vivement de réserver et de payer la villa pour la veille de l'arrivée, ce qui garantira sa disponibilité immédiate.

    Départ tardif
    Le départ se fait avant midi. Tout départ tardif jusqu'à 18 h sera facturé à hauteur de 50 % du prix d'une nuitée. Au-delà de ce délai, les frais d'une nuitée seront appliqués.

• Garantie de réservation et arrhes

  • Carte bancaire avec les coordonnées complètes de facturation du titulaire de la carte pour garantir la réservation au moment où celle-ci est effectuée. Le complexe hôtelier se réserve le droit d'annuler la réservation si la carte utilisée pour la garantie est refusée par l'émetteur.

    Selon les dates de votre réservation, un acompte par carte bancaire vous sera demandé pour garantir votre réservation :

    Saison de pointe : le paiement intégral de la réservation sera débité sur la carte bancaire utilisée pour la garantir, cinquante-neuf (59) jours avant la date d'arrivée.

    Intersaison/Haute saison : les détails de la carte bancaire, y compris le numéro de carte plus le code CVV à 3 ou 4 chiffres, le nom du titulaire de la carte, l'adresse de facturation et la date de validité de la carte, sont requis au moment de la réservation. La carte sera débitée d'un acompte non remboursable égal à 50 % du total de la réservation vingt (20) jours avant la date d'arrivée.